Q&A

阿鏡師手路菜的商品皆為熟食冷凍料理，出貨前已完成料理製程。收到後依商品建議方式充分加熱即可享用，在家也能輕鬆上桌。

本產品需冷凍保存(-18度C以下)。未開封狀態下可依包裝標示之保存期限保存；開封後需盡快食用，以確保最佳風味與品質。商品解凍後請勿再次冷凍，以免影響口感與品質!

多數商品可使用電鍋加熱或直火加熱等方式，詳細加熱方式可依照每款商品包裝上的說明操作。

一般訂單於付款完成後約3-7個工作天內出貨（不含例假日），若遇到節慶檔期或大量訂單，出貨時間可能略有調整，還請見諒。

若有指定到貨日期需求，可於訂單備註中留言，我們會盡量協助安排配送。若逢年節期間或物流載運量較大時，物流配送時間可能有所調整，恕無法保證指定到貨日期，還請見諒。

商品皆採全程低溫冷凍宅配車配送，出貨時會妥善包裝並維持冷凍狀態，確保商品品質與新鮮度，請您安心享用。

若商品有運送損壞、品項錯誤或其他問題，請於收到商品後盡快與我們聯繫，並提供開箱時的影片或照片，我們將儘速為您協助處理。